Wat als mijn bestelling niet is bezorgd?

Als je de bestelling nog niet hebt ontvangen terwijl je dit al wel had verwacht, controleer dan eerst onderstaande punten:

• De track & trace code van het pakket: controleer wat de status is van de zending. Het kan soms gebeuren dat de vervoerder een vertraging heeft opgelopen.
• Het bezorgadres: Klopt het bezorgadres dat je hebt ingevuld?
• De brievenbus: Heb je een niet-thuisbericht ontvangen? Mogelijk is je pakket bij de buren of een afhaalpunt bezorgd.

Heb je alsnog je pakket niet ontvangen? Neem dan contact met ons op.