hc-welcome_title hc-welcome_title

Hey, hoe kunnen we je helpen?

hc-welcome_title hc-welcome_title
hc-helper_1_title hc-helper_1_title Beschadigde levering? Is er iets mis met je bestelling of is deze beschadigd?
hc-helper_2_title hc-helper_2_title Klantenportaal Log in met je account om sneller te bestellen
- - Verstuur een aanvraag Contacteer ons via een formulier

Meest gestelde vragen

Personalisatie

Wat houdt "zelf samenstellen" in?
Hoe wordt glas gepersonaliseerd?
Wat als ik van mijn eigen ontwerp geen preview zie?
Wat als mijn eigen ontwerp niet goed in de preview past?
Kan ik een persoonlijke tekst toevoegen aan het product?
Hoe moet ik de tekst doorgeven voor trofeeën in voordeelpakketten?
Bekijk alle 12 artikelen

Bestellen

Kan ik losse lintjes kopen?
Is het mogelijk om via mail (bij) te bestellen?
Kan ik op maat gemaakte producten bestellen?
Kan ik een offerte aanvragen?
Hoe bestel ik bij Budgettrophy?
Ik kan een product niet in mijn winkelwagentje plaatsen. Hoe kan dit?
Bekijk alle 13 artikelen

Bezorgen

Wat zijn de bezorgkosten?
Waarom zijn de verzendkosten veranderd?
Wat moet ik doen als ik mijn adres verkeerd heb ingevoerd?
Hoe weet ik of mijn bestelling is verstuurd?
Wat kan ik doen als ik mijn track&trace link kwijt ben?
Wie bezorgt mijn bestelling?
Bekijk alle 10 artikelen

Betalen

Wanneer ontvang ik een factuuroverzicht?
Wanneer ontvang ik mijn factuur?
Wat kan ik doen als ik mijn factuur kwijt ben?
Welke betaalmogelijkheden worden er aangeboden?
Kan ik op rekening betalen?
Hoe kan ik een zakelijke factuur ontvangen?
Bekijk alle 9 artikelen

Retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Hoe snel word ik terug betaald na retourneren?
Wat als mijn bestelling beschadigd is geleverd?
Wat als ik een verkeerd product heb ontvangen?
Wat als ik een product mis in mijn bestelling?

Overig

Kan bij trofeeën met deksel de deksel los worden gemaakt?
Waar vind ik meer informatie over een product?
Waar kan ik mijn eerdere bestellingen vinden?
Wat zijn de openingstijden?
Kan er uit de trofeeën gedronken worden?
Is het product geschikt om buiten te gebruiken?
Bekijk alle 8 artikelen
bladeren
hc-cta_title hc-cta_title

Vind je niet wat je zoekt?

Onze klantendienst staat voor je klaar!

Telefonisch bereikbaar maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 16:30 vanuit Nederland 040 209 10 28 en vanuit België 078 482 494.

Een aanvraag indienen
hc-cta_title hc-cta_title